Gardencity Flowers olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi, sitemizi kullanımınız sırasında toplanan verilerin türlerini, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sipariş verme, üye olma veya bizimle iletişime geçme süreçlerinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş Detayları: Seçilen ürünler, kart notları, alıcı bilgileri ve sipariş geçmişi.
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış kayıtları ve çerez (cookie) bilgileri.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin hazırlanması, doğrulanması ve belirtilen adrese teslim edilmesi,
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve taleplerinizin karşılanması,
• Sipariş durumunuz hakkında bilgilendirme (SMS/e-posta) yapılması,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi.

3. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Gardencity Flowers, kişisel verilerinizi kesinlikle satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnızca hizmetin tamamlanabilmesi adına yetkili kurye/teslimat personeli ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, oturumunuzu açık tutmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır. Şifreli altyapılarımız ve güvenlik protokollerimiz düzenli olarak güncellenmektedir.

Gardencity Flowers, gizliliğinize ve güvenliğinize saygı duyar.