Gardencity Flowers olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, web sitemizi (www.gardencityflowers.com) kullanımınız sırasında elde edilen kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca muhatabınız; Gardencity Flowers'tır. İletişim bilgilerimiz işbu metnin sonunda yer almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları

Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetlerden faydalanmanız kapsamında işlenen kişisel veri kategorileri ve işlenme amaçları şunlardır:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad): Siparişlerin doğru kişiye yönlendirilmesi, faturalandırma ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi.
• İletişim Bilgileri (Telefon Numarası, E-posta Adresi, Teslimat Adresi): Sipariş onayları, teslimat süreçlerinin yönetimi, bilgilendirme SMS/e-postalarının gönderilmesi ve müşteri desteği sağlanması.
• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş Geçmişi, Alıcı Bilgileri, Kart Notları): Hizmetlerin yerine getirilmesi, alıcıya ürün teslimatının sağlanması ve müşteri memnuniyeti süreçleri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Log Kayıtları, Çerez Kayıtları): Sitemizin güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı tecrübesinin iyileştirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki sipariş formları, üyelik formları, iletişim kanalları, çerezler ve müşteri hizmetleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için kurye, kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödemelerin gerçekleştirilebilmesi için ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşlarına,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere aktarılabilmektedir.

5. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Gardencity Flowers, verilerinizin güvenliğini her zaman ön planda tutar.