İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın www.gardencityflowers.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri:

Alıcı Bilgileri:

www.gardencityflowers.com web sitesi üzerinden sipariş veren ve ödemeyi gerçekleştiren kişi/kurumdur. Sipariş oluşturulurken beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sözleşmenin konusunu, Alıcı tarafından web sitesi üzerinden sipariş edilen canlı/yapay çiçek, aranjman ve tamamlayıcı ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat koşulları oluşturur. Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş sonlandırma aşamasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden ibarettir.

3. Teslimat Esasları

• Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine ve belirtilen alıcı şahsa teslim edilir.
• Alıcı'nın adreste bulunmaması halinde teslimat; bina görevlisi, güvenlik birimi, komşu veya ilgili iş yeri danışma birimine teslim edilerek Alıcı'ya bilgilendirme yapılır.
• Kötü hava koşulları, doğal afetler veya ulaşımı engelleyen olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilir.

4. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendi gereğince; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu doğrultuda, taze canlı çiçek ürünlerinde Alıcı'nın sebepsiz cayma ve iade hakkı mevcut değildir. Ancak teslim edilen ürünün ayıplı, hasarlı veya görselden belirgin derecede farklı olması halinde Alıcı aynı gün içerisinde Satıcı ile iletişime geçerek değişim veya telafi talep edebilir.

5. Genel Hükümler

• Alıcı, web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
• Sipariş konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin ödenmiş olması şarttır.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Gardencity Flowers üzerinden sipariş verdiğinizde bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.